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Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Como posso obter o seu catálogo?
R: Envie um inquérito para nós informando as suas necessidades. As nossas vendas irão responder dentro de 12 horas com o catálogo de produtos completo.
2. Posso obter uma amostra para verificar a qualidade antes da encomenda em massa?
R: Sim, você pode. É muito bem-vindo a efetuar uma encomenda de amostra para testar a nossa qualidade. Os nossos produtos de alta qualidade trarão mais confiança e pedidos dos seus clientes.
3. Existe garantia para os seus produtos?
R: Sim. A cultura da nossa empresa tem como princípio que "a qualidade é a nossa cultura". Todos os nossos produtos possuem 12 meses de garantia gratuita, assegurando total suporte pós-venda.
4. Como funciona o tempo de entrega?
R: Geralmente, levará de 3 a 30 dias úteis após receber o seu pagamento antecipado. O tempo de entrega específico depende dos itens e da quantidade da sua encomenda.
5. Vocês testam todos os produtos antes da entrega?
R: Sim, realizamos um controle de qualidade de 100% de testes nos produtos antes do processo de entrega para assegurar que receba itens operacionais e em excelente estado.
6. Como você estabelece um bom relacionamento comercial a longo prazo?
R: Mantemos uma excelente qualidade e preços competitivos para garantir o benefício mútuo. Além disso, respeitamos e atendemos a todos os clientes como parceiros e amigos, independentemente da sua origem.